Логин:
Пароль:

Наши координаты:
Великий Новгород,
ул. Ломоносова, д.9.,
БЦ "Новгород",
оф. "Медиа-полюс",
Телефоны:
+7 (921) 203-59-56,
+7 (951) 721-44-37
E-mail: info@media-polus.ru

Используете ли Вы рейтинги СМИ для планирования рекламной кампании?





Спектр
Спектр

Улыбка радуги
Улыбка радуги

Новгородский фонд поддержки малого предпринимательства
Новгородский фонд поддержки малого предпринимательства

Маркетинговые исследования

Проводимые маркетинговым агентством «Медиа-полюс» специализированные маркетинговые исследования специально разрабатываются по заказу Клиента, в соответствии с поставленными им целями и задачами.

Получая заказ, мы разрабатываем и осуществляем полный цикл маркетингового исследования. На начальном этапе мы проводим анализ поставленных целей и задач с целью детальной разработки плана исследования и определения метода сбора информации. При этом, наше агентство всегда работает исходя из требований Клиента и его условий.

Для сбора первичной информации мы используем различные методы: уличные и телефонные опросы, наблюдение, опросы в местах продаж, поквартирные опросы. Проводя маркетинговые исследования, мы гарантируем своим Клиентам высокий уровень достоверности полученных данных, что достигается благодаря тщательной предварительной проработке программы исследования и высокому уровню подготовленности интервьюеров, а также - многоступенчатому контролю собранной информации.

После сбора и обработки данных, наступает заключительный этап цикла исследования – написание отчёта и рекомендаций. Благодаря удобно структурированному отчёту по проведённому специализированному исследованию, Клиенты легко анализируют полученную информацию и имеют возможность быстро применить результаты исследований на практике.

Особенность специализированных маркетинговых исследований состоит в том, что Клиент получает уникальный продукт с уникальными данными, собранными специально для него. При этом, мы гарантируем достоверность и объективность полученной информации, а также её конфиденциальность.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ МАРКЕТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО “МЕДИА-ПОЛЮС” ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ КЛИЕНТАМ:
- известность торговой марки (продукта, услуги, торговой точки): распространенность торгового названия среди населения города или отдельных целевых аудиторий, отношение объекта исследования к торговой марке, известность графических элементов торгового знака, известность слогана и ключевых УТП компании-Заказчика.
- изучение рыночного положения фирмы: объём рынка (физический и стоимостной), доли рынка, уровень потребления, построение карты «знания-потребления», динамика развития рынка.
- изучение эффективности используемых рекламных носителей: рейтинг СМИ, оценка эффективности каналов доставки информации до целевой аудитории.
- портрет потребителя: оценка поло-возрастных и социальных характеристик потребителей услуги/товара в изучаемом регионе, определение предпочтений целевой аудитории.
- оценка уровня удовлетворённости клиентов: маркетинговое агентство «Медиа-полюс» предлагает услугу по определению уровня удовлетворённости клиентов получаемыми услугами компании-Заказчика. Оценка удовлетворённости обычно разделяется на несколько составляющих оценок. Например, обслуживание на ресепшен, обслуживание в процессе оказания услуги, оценка результата от полученной услуги.

Использование сторонней организации для проведения независимой оценки уровня удовлетворённости клиентов, позволяет фирме-Заказчику быть уверенным в объективности и беспристрастности предоставляемых данных. По своему опыту, можем сказать, что при помощи данного исследования наши Заказчики получают возможность решать возникшие проблемы с клиентами до момента обострения ситуации (до обращения в суд или формирования негативной вторичной рекламы).
Получение подобных данных в динамике позволяет использовать результаты данного исследования в расчете показателей KPI сотрудников или отделов компании в целом, в презентации фирмы собственным клиентам, рекламе. В любом случае, руководитель фирмы получает обратную связь от большинства клиентов, а не только тех, кто решился сам добровольно обратиться с благодарностью или рекламацией.


Маркетинговое агентство «Медиа-Полюс» имеет большой опыт в проведении подобных исследований. За время существования нашей организации мы провели десятки  подобных проектов. Как показывает опыт, нашими клиентами становятся в основном лидеры регионального рынка, причём, Заказчики из других регионов России, равно, как и новгородские Клиенты, одинаково высоко оценивают качество подготавливаемых нашей компанией отчётов и продолжают поддерживать с нами сотрудничество.

 
Яндекс.Метрика
Создание сайта Великий Новгород
© 2008 Медиа-полюс.
Маркетинговые исследования
Великий Новгород